【まちづくり・組織づくり】悩んだからこそ表現できたチームの魅力～大阪市立難波市民学習センター「いちょうカレッジ～チーム力アップ講座」

2018年11月～12月にかけて、「チーム力アップ講座（全３回）」の講師を務めました。

この講座は、平成３０年度大阪市生涯学習まちづくり市民大学「いちょうカレッジ」の専科コースのスキルアップ講座として開催されたものです。

場所は、大阪市立難波市民学習センターさま。

まちづくりに関わられている方、企業でチーム力アップをしたいと考えられている方、定年後の人生をより豊かに過ごしたいと考えられている方などが参加してくださいました。

関わられている業界も、福祉関連や医療、人事関連、地域活性…など、さまざまな業界。

チームのメンバーが最大限の力を発揮できるよう、様々なワークを通じて「チーム力」を高めるための様々な手法を「まずご自身が体感」し、チームに持ち帰って活かして頂きたい、これが講座の目指すゴールでした。

チーム力アップに欠かせない２つの要素（１）「明確なビジョンを共有すること」

講座は３週にわたる講座で、週１回×３回で開催。

講座内容は次のとおりです。

講座でお伝えさせていただいたのですが、「チーム力アップに欠かせない２つの要素」の１つは「明確なビジョンを共有すること」です。

ビジョンとは、「ありたい姿」を表現したもの。
表現方法は様々で、文章やイラスト、動画、マンガ、物語…どんな表現でも構いません。

では「ありたい姿」を共有するのはなぜかというと、３つの目的があります。

例えば「幸せな世の中を作っていきましょう」と言ったところで、「何をもって幸せと感じるか」は人それぞれ。

幸せな世の中を作っていくとしたら、その「幸せ観」を具体化することで、自分自身も、相手も、周囲もより具体的なゴールに向かって行動することが出来るからです。

・自分たちはどんなチームになりたいのか
・自分たちの仕事は「どんな意味（表面的な目的ではなく、本当の目的）」があるのか
・自分たちが描く未来はどんな未来（社会・世の中）なのか

講座では、このような内容を様々なワークを通して深堀していきました。

チーム力アップに欠かせない２つの要素（２）「個を知る」

「チーム力アップに欠かせない２つの要素」の２つ目は「チームメンバーを理解する」ということ。

これは、「他のメンバー」のことを知るのはもちろんのこと、「自分自身」のことも知るという２つの意味合いが含まれています。

一緒にいる時間、活動する時間は長くても、意外と知らないもの。

・自分自身は、どんな価値観を持っているのか
・相手は、どんな価値観をもち、どんな行動を大切にしているのか

講座では、ワークをして対話を促すことで、相互理解を深めていく手法を体感していただきました。

いくら明確なビジョンを掲げても、「チーム」という個体があるわけではなく、組織しているのは「個」の集団。

その一人ひとりが活き生きと活動するには、「個を知る」ということがとても重要だからです。

３回講座の内、２回目は、メインテーマは「チームが大切にする価値観・行動を言語化する」ことでしたが、実はサブテーマも掲げていました。

というのも、２回目はペア（開始から終了まで同じペア）を組み「相手を知る・相手から引き出す」ことを集中的に行ったのです（１回目は、色々な方と交流を持つため、頻繁にグループチェンジを行いました）。

講座の１回あたりの時間は３時間。
３時間みっちり相手の価値観や大切にする行動を真剣に聞き出そうと向き合う。

自分自身も相手に誠実に向き合い、話をする。

その結果、終了時のお一人お一人の顔は「安心感に包まれたお顔」「笑顔」にあふれていました。

・自分自身が相手に向き合うこと
・自分の話に相手が向き合ってくれること

これらがどれほど人に信頼・安心感を与えてくれるか、参加された皆さんに証明していただいた結果となりました。

個を知る、相手を知ることはチーム力アップの根幹ですが、なかなか出来ていないのも事実です。

ほぼ初対面でも、ここまでの安心感を持つことが出来ました。

ぜひチームでも活かしていっていただきたいと思います。

チームの活動・魅力を表現し、発表する～仕上げ・まとめ

第３回目は、「発表会」でした。

第１回、２回と様々なワークを通して考えてきた「チーム」についてまとめ、自分の言葉で表現するというもの。

発表を通して以下の状態を目指して発表しようと共有し、発表シートを作成・発表しました。

それぞれに、再度自分自身で内省し、言葉を「磨き」、表現をする。

さらに、見せ方も色々と工夫をされており、本当に素晴らしい発表でした。

★紙芝居を作って場づくりをされているIさん

★子ども達とそれを支える大人達で「こどものまち」づくりをされているFさん

他の方も、想いに溢れた、心温まるご発表で、まさに「応援したくなる」「紹介したくなる」発表ばかりでした。

これを聴かれていた主催者である難波市民学習センターのご担当者様も「感動しました！」と一言。

みなさんが正面から向き合ってくださったからこそ、内容の濃い、深いご発表だったと感じます。

発表を聴いているメンバーは、「発表ありがとうシート」にフィードバックを記入し、発表者の方にプレゼントいたしました。

編集後記